Jika ada yang mengalami masalah serupa, anda tidak perlu menginstal ulang Firefox anda, cukup lakukan langkah berikut:
- Buka browser Mozzila Firefox.
- Kik “TOOL” dari menu bar (jika menu hiden bisa gunakan tombol ALT).
- Pilih “ADD-ONS” maka akan muncul kotak dialog untuk plugins Mozilla Firefox
- Di bagian paling atas ada tab untuk jendela “EKSTENSI”, klik tab tersebut maka akan muncul daftar ekstensi yang terpasang pada firefox anda.
- Cari ekstensi untuk “ASK TOOLBAR”
- Pilih “UNINSTAL” untuk menghapusnya
- “RESTART” Firefox maka browser akan pulih dari masalah tadi..
*** Jika anda sering menggunakan ASK TOOLBAR dan merasa toolbar ini bermanfaat, anda bisa memilih “DISABLE” sebagai alternatif uninstal sehingga apabila bug ask toolbar sudah diperbaiki anda tinggal mengupdatenya untuk kemudian mengenable lagi ekstensi tersebut.. Semoga Bermanfaat